Nội dung

Nhà xe tự ý tăng giá vé xe dịp Tết Nguyên Đán bị xử phạt thế nào là vấn đề được nhiều hành khách quan tâm. Trong dịp lễ, tết, nhu cầu vận chuyển tăng cao, dẫn đến tình trạng một số nhà xe và hãng xe tự ý tăng giá vé mà không niêm yết hoặc điều chỉnh theo quy định của pháp luật. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân mà còn gây ra nhiều bức xúc trong xã hội. Pháp luật quy định rõ ràng về việc xử lý hành chính và phạt tiền đối với các vi phạm này nhằm bảo vệ khách hàng và duy trì trật tự trong hoạt động vận chuyển. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau.

Nhà xe tự ý tăng giá vé xe dịp tết nguyên đán bị xử phạt thế nào

Quy định về việc niêm yết giá trong kinh doanh dịch vụ vận tải

Theo quy định tại Điều 7 Thông tư số 36/2024/TT-BGTVT quy định về niêm yết thông tin như sau:

Niêm yết tại quầy bán vé:

Tên đơn vị kinh doanh vận tải;
Tên tuyến;
Giá vé (giá cước) đã kê khai;
Lịch xe xuất bến của từng chuyến xe;
Dịch vụ phục vụ hành khách trên hành trình;
Khối lượng hành lý miễn cước.

Niêm yết trên xe:

Phía trên kính trước: Tên bến xe nơi đi và nơi đến, chiều cao chữ tối thiểu 06 cm;
Mặt ngoài hai bên thân xe hoặc hai bên cánh cửa xe: Tên và số điện thoại của đơn vị kinh doanh vận tải, kích thước tối thiểu 20 cm x 20 cm; giá vé (giá cước) đã kê khai;
Trong xe: Biển số đăng ký xe, giá vé (giá cước) đã kê khai, hành trình chạy xe, dịch vụ phục vụ hành khách, khối lượng hành lý miễn cước, số điện thoại đường dây nóng của đơn vị kinh doanh vận tải và Sở Giao thông vận tải nơi cấp phù hiệu.

Như vậy thông tin về giá vé cần được niêm yết rõ ràng tại quầy bán vé và trên xe. Điều này giúp hành khách dễ dàng tra cứu và nắm bắt thông tin cần thiết, từ đó có thể lựa chọn dịch vụ vận tải phù hợp và an tâm hơn trong hành trình của mình.

Nhà xe tự ý tăng giá vé xe dịp tết nguyên đán có vi phạm pháp luật không?

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, việc kinh doanh vận tải hành khách phải tuân thủ các nguyên tắc như:

Niêm yết giá công khai. Các nhà xe phải niêm yết giá vé một cách rõ ràng, minh bạch và không được tự ý thay đổi.
Bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng. Người tiêu dùng có quyền được biết đầy đủ thông tin về dịch vụ và giá cả trước khi quyết định mua vé.
Mặc dù không được tự ý tăng giá, nhưng các nhà xe vẫn có thể điều chỉnh giá vé trong một số trường hợp đặc biệt, ví dụ như tăng giá nhiên liệu, thay đổi lộ trình, v.v… Tuy nhiên, việc điều chỉnh này phải được thực hiện theo quy định của pháp luật và phải được thông báo công khai. Nếu không, việc tăng giá vé là vi phạm pháp luật.

Mức xử phạt khi nhà xe tự ý tăng giá vé xe dịp tết nguyên đán

Căn cứ quy định tại điểm b khoản 4, điểm d khoản 6 Điều 28 Nghị định số 100/2019/NĐ-CP và điểm a Khoản 2 Điều 52 Nghị định 168/2024/NĐ-CP về xử phạt các hành vi vi phạm quy định về vận tải đường bộ, dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ:

Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 4.000.000 đồng đối với cá nhân, từ 6.000.000 đồng đến 8.000.000 đồng đối với tổ chức kinh doanh vận tải, dịch vụ hỗ trợ vận tải nếu không thực hiện việc đăng ký, niêm yết hoặc niêm yết không chính xác, đầy đủ các thông tin về hành trình chạy xe, điểm đầu, điểm cuối của tuyến, giá cước, giá dịch vụ, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ vận tải;
Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 6.000.000 đồng đối với cá nhân, từ 10.000.000 đồng đến 12.000.000 đồng đối với tổ chức kinh doanh vận tải, dịch vụ hỗ trợ vận tải nếu không thực hiện đúng các nội dung đã đăng ký, niêm yết về giá cước, giá dịch vụ, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ vận tải.

Như vậy, nhà xe tự ý tăng giá vé xe dịp Tết Nguyên đán mà không tuân thủ các quy định trên sẽ bị coi là vi phạm pháp luật và bị xử phạt theo quy định.

Lợi ích khi được tư vấn khi nhà xe tự ý tăng giá vé

Khi nhà xe tự ý tăng giá vé, việc được tư vấn không chỉ giúp bạn bảo vệ quyền lợi mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Trong bối cảnh giá cả leo thang và các dịch vụ vận tải ngày càng phức tạp, việc hiểu rõ quyền lợi của mình và biết cách xử lý khi gặp phải tình huống bất lợi là vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số lợi ích khi bạn được tư vấn trong trường hợp này:

Được thông tin về các quy định pháp luật liên quan đến việc niêm yết giá vé và các chế tài xử phạt khi nhà xe vi phạm, điều này giúp bạn nắm rõ quyền lợi của mình;
Giúp bạn biết cách phản ánh và khiếu nại với các cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi của mình. Bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết về các bước cần thực hiện và các tài liệu cần chuẩn bị;
Được cảnh báo về các hành vi tăng giá vé bất hợp pháp và cách nhận biết để phòng tránh;
Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ các luật sư để giải quyết tranh chấp và yêu cầu bồi thường. Sự hỗ trợ này giúp bạn yên tâm hơn khi đối mặt với các vấn đề pháp lý phức tạp.
Giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm hiểu và xử lý các vấn đề liên quan đến việc tăng giá vé.

Cách phản ánh khi phát hiện nhà xe tự ý tăng giá vé

Trong dịp Tết Âm lịch, không ít nhà xe đã tăng giá vé một cách bất hợp pháp, gây ra nhiều bức xúc cho hành khách. Điều này không chỉ làm tăng gánh nặng tài chính cho người dân mà còn gây ra nhiều khó khăn trong việc di chuyển, đặc biệt là đối với những người có thu nhập thấp hoặc những người phải di chuyển xa để về quê ăn Tết. Để phản ánh về hành vi vi phạm này, người dân có thể liên hệ với các cơ quan chức năng qua các số điện thoại sau:

Phòng Quản lý vận tải và phương tiện người lái – Cục Đường bộ Việt Nam: 1900.599.870 máy lẻ 2
Phòng Quản lý, bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông – Cục Đường bộ Việt Nam: 1900.599.870 máy lẻ 1 (Để phản ánh các bất cập về tổ chức giao thông, đường sá, đèn tín hiệu, chở quá tải trọng, ùn tắc giao thông trên cao tốc và các quốc lộ)
Cục Đường sắt Việt Nam: 0865367565 (Để phản ánh và được giải đáp thông tin về đường sắt)
Văn phòng Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia: 081.9115911 (Để phản ánh chung về tình hình trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông)

Luật sư tư vấn cách xử lý khi nhà xe tự ý tăng giá vé xe

Luật sư tư vấn cách xử lý khi nhà xe tự ý tăng giá vé xe

Bạn đang gặp phải tình huống nhà xe tự ý tăng giá vé và không biết phải làm sao, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ quyền lợi của mình và đưa ra các giải pháp tối ưu để bảo vệ quyền lợi của bạn. Các vấn đề luật sư chúng tôi có thể hỗ trợ tư vấn cho bạn gồm:

Quyền lợi của khách hàng khi nhà xe tự ý tăng giá vé;
Quy trình khiếu nại và các bước cần thực hiện;
Các quy định pháp luật liên quan đến việc tăng giá vé;
Cách thức thu thập và bảo quản chứng cứ;
Các biện pháp pháp lý để giải quyết tranh chấp;
Hỗ trợ trong việc phản ánh, khiếu nại;
Tư vấn về các giải pháp pháp lý tối ưu và hiệu quả.

Với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự hỗ trợ pháp lý tốt nhất, tư vấn cách để phản ánh hiệu quả khi gặp phải tình huống nhà xe tự ý tăng giá vé. Chúng tôi sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi và đảm bảo rằng mọi vấn đề được giải quyết một cách nhanh chóng. Hãy liên hệ ngay qua hotline 0386579303 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.