Nội dung

Khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh là một công cụ quan trọng để các doanh nghiệp và người tiêu dùng bảo vệ quyền lợi của mình trước những hành vi cạnh tranh thiếu công bằng. Việc các doanh nghiệp ngang nhiên vi phạm quy định cạnh tranh không chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà còn làm mất lòng tin của người tiêu dùng. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn nhận diện cũng như quy trình khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh.

Khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Nhận diện hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Căn cứ khoản 6 Điều 3 Luật Cạnh tranh: “Hành vi cạnh tranh không lành mạnh là hành vi của doanh nghiệp trái với nguyên tắc thiện chí, trung thực, tập quán thương mại và các chuẩn mực khác trong kinh doanh, gây thiệt hại hoặc có thể gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp khác”

Căn cứ khoản Điều 45 Luật Cạnh tranh, các hành vi được xem là cạnh tranh không lành mạnh bao gồm:

Hành vi tiếp cận trái phép, thu thập hoặc tiết lộ thông tin bí mật của doanh nghiệp khác nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh.
Áp đặt các điều khoản bất hợp lý, đe dọa hoặc sử dụng vũ lực để buộc đối tác kinh doanh phải ngừng hợp tác với doanh nghiệp khác.
Cố ý tung tin giả mạo, xuyên tạc nhằm làm tổn hại đến uy tín và hoạt động kinh doanh của đối thủ.
Sử dụng mọi thủ đoạn để gây khó khăn, làm gián đoạn quá trình sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp khác.
Lợi dụng thông tin sai lệch, so sánh thiếu căn cứ hoặc bán hàng dưới giá thành để thu hút khách hàng của đối thủ.
Bán phá giá sản phẩm với giá quá thấp so với chi phí sản xuất, nhằm loại bỏ đối thủ cạnh tranh khỏi thị trường.

Thủ tục khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Hồ sơ cần chuẩn bị

Căn cứ khoản 3 Điều 77 Luật Cạnh tranh, tổ chức, cá nhân muốn khiếu nại vì cho rằng quyền và lợi ích của bản thân bị xâm phạm do hành vi vi phạm pháp luật cạnh tranh cần chuẩn bị hồ sơ bao gồm:

Đơn khiếu nại theo mẫu do Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ban hành;
Chứng cứ để chứng minh các nội dung khiếu nại có căn cứ và hợp pháp;
Các thông tin, chứng cứ liên quan khác mà bên khiếu nại cho rằng cần thiết để giải quyết vụ việc.

Bên khiếu nại phải chịu trách nhiệm về tính trung thực của các thông tin, chứng cứ đã cung cấp cho Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia

Các bước thực hiện

Bước 1: Nộp hồ sơ khiếu nại đến Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia.
Bước 2: Tiếp nhận và xem xét: Ủy ban sẽ kiểm tra hồ sơ khiếu nại và thông báo cho các bên liên quan. Nếu hồ sơ đầy đủ, Ủy ban sẽ tiến hành điều tra.
Bước 3: Điều tra: Ủy ban sẽ tiến hành các hoạt động điều tra như lấy lời khai, thu thập chứng cứ để làm rõ vụ việc.
Bước 4: Quyết định: Sau khi kết thúc điều tra, Ủy ban sẽ ra quyết định xử lý vụ việc, có thể là đình chỉ điều tra, xử phạt hành vi vi phạm hoặc yêu cầu khắc phục hậu quả.

Khiếu nại cạnh tranh không lành mạnh trong các trường hợp đặc biệt

Khiếu nại cạnh tranh không lành mạnh trong các trường hợp đặc biệt

Khiếu nại doanh nghiệp nhà nước

Các ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhà nước, nếu không được quản lý chặt chẽ có thể tạo điều kiện cho những hành vi cạnh tranh không lành mạnh như:

Các doanh nghiệp nhà nước, đặc biệt là trong các ngành hàng thiết yếu, đã bị cáo buộc lợi dụng vị thế của mình để áp đặt giá cả, hạn chế cạnh tranh và gây khó khăn cho các doanh nghiệp tư nhân.
Một số doanh nghiệp đã bị cáo buộc bán sản phẩm dưới giá thành để loại bỏ đối thủ cạnh tranh, gây thiệt hại cho các doanh nghiệp khác và làm méo mó thị trường.
Một số doanh nghiệp đã được hưởng các chính sách ưu đãi, trợ cấp từ Nhà nước, nhưng lại sử dụng các nguồn lực này để cạnh tranh không lành mạnh trên thị trường.

Tuy nhiên, việc khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh của doanh nghiệp nhà nước có thể gặp các khó khăn như:

Việc thu thập đầy đủ chứng cứ để chứng minh hành vi vi phạm của doanh nghiệp nhà nước thường khó khăn.
Số lượng vụ việc khiếu nại liên quan đến doanh nghiệp nhà nước còn ít, dẫn đến thiếu các tiền lệ pháp lý để tham khảo

Khiếu nại lĩnh vực thương mại điện tử

Các hành vi cạnh tranh không lành mạnh thường gặp trong thương mại điện tử:

Bán hàng giả, hàng nhái: Sản phẩm không đúng chất lượng, không đúng thương hiệu.
Sử dụng đánh giá giả để tăng uy tín sản phẩm.
Quảng cáo gian dối, thông tin sản phẩm không trung thực.
Các sàn thương mại điện tử lớn áp đặt điều khoản bất hợp lý lên nhà bán hàng nhỏ lẻ.
Sao chép, sử dụng trái phép hình ảnh, thương hiệu.

Tuy nhiên, thương mại điện tử là một lĩnh vực khá mới do đó khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong môi trường thương mại điện tử thường gặp nhiều khó khăn do các yếu tố liên quan đến tính phức tạp và đặc thù của thị trường này.

Những lưu ý khi khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Thời hiệu: căn cứ theo khoản 2 Điều 77 Luật Cạnh tranh, thời hiệu khiếu nại vụ việc cạnh tranh là 03 năm kể từ ngày hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật về cạnh tranh được thực hiện.
Bên khiếu nại phải chịu trách nhiệm về tính trung thực của các thông tin, chứng cứ đã cung cấp cho Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia.
Chứng minh rõ ràng thiệt hại mà doanh nghiệp của bạn đã và đang gánh chịu do hành vi vi phạm này

Dịch vụ hướng dẫn khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Dịch vụ hướng dẫn khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Hãy liên hệ luật sư để được hỗ trợ:

Luật sư sẽ tư vấn về các quy định pháp luật liên quan đến cạnh tranh không lành mạnh, đánh giá tính chất vụ việc và xác định hành vi vi phạm.
Luật sư hỗ trợ khách hàng thu thập các chứng cứ cần thiết để thực hiện khiếu nại.
Luật sư hỗ trợ khách hàng soạn thảo đơn khiếu nại gửi đến các cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
Luật sư đại diện khách hàng tham gia tố tụng và sẽ theo dõi sát sao quá trình giải quyết vụ việc.

Khiếu nại hành vi cạnh tranh không lành mạnh là một vấn đề vô cùng phức tạp, người khiếu nại phải đối mặt với nhiều khó khăn. Trên đây là một số thông tin hướng dẫn khiếu nại. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác về vấn đề này hoặc cần luật sư tư vấn giải quyết tranh chấp trong kinh doanh thương mại, vui lòng liên hệ hotline hotline 0386579303 để được luật sư tư vấn, hỗ trợ kịp thời.